雄安智慧社保app

雄安智慧社保平台作为雄安新区重点打造的数字化民生服务项目，由新区公共服务局携手中国工商银行联合开发。这款官方应用率先推出线上社保认证功能，有效破解了疫情防控期间居民线下认证的难题，让新区群众享受"指尖办"的便利服务。据工行雄安分行透露，该平台将深度融合新区智慧城市发展规划，逐步扩展人社服务场景，构建覆盖全业务链条的智能服务体系，全力打造"一网通办"的民生服务新标杆。

平台核心优势

作为雄安新区专属的"互联网+社保"综合服务平台，深度融合人工智能、区块链等前沿技术，构建起"服务+信息+互动"三位一体的智慧服务体系。平台具备四大特色功能：

1. 智能认证系统采用多模态生物识别技术，结合证件核验与人脸比对，实现认证流程全电子化

2. 全天候在线服务满足政策咨询、业务办理、进度追踪等多元化需求

3. 亲情代办功能解决特殊群体数字鸿沟问题

4. 服务评价机制持续优化用户体验

未来将逐步升级为集社保服务与民生服务于一体的综合性平台，让新区居民尽享"不见面审批"的便利。

养老保险认证指南

自助办理通道

通过官方APP完成"待遇资格认证"模块操作，提供三种认证方式：

本人认证：实名注册用户自主完成

代办认证：协助亲友完成认证（服务时间7:30-19:30）

人工通道：针对特殊群体开通绿色认证服务

前期准备事项

1. 使用手机号完成账户注册（密码需8-18位字母数字组合）

2. 通过实名核验（姓名+身份证+人脸三重验证）

操作要点提示

(一) 支持"一机多人"模式，老年群体可由亲属协助办理

(二) 建议选择光线充足环境，保持面部完整入镜

(三) 识别时需去除遮挡物，避免侧光或背光

(四) 多次识别失败可转人工通道，需上传身份证及近期照片

异常处理方案

1. 相机无法启动：检查应用权限设置

2. 动作识别超时：需重新提交验证请求

3. 比对分数不足：调整拍摄环境后重试

疑难问题可前往社保经办机构或工行网点咨询

版本迭代记录

v1.0.48版本

1. 新增消息通知管理功能

2. 系统性能优化升级

v1.0.39版本

1. 上线单位社保查询模块

2. 完善社保卡办理指引

3. 修复系统稳定性问题

应用截图