上海智慧物业app

上海市住房保障和房屋管理局推出的智慧物业移动服务平台，以数字化技术重构传统物业服务模式，打造集监管、服务、互动于一体的综合性解决方案。该平台通过智能化巡查系统与实时数据交互机制，显著提升物业企业服务响应效率，实现从报修受理到工单闭环的全流程可视化追踪。物业费明细、维修基金使用等关键信息均以动态图表形式向业主公开，配合在线支付通道，让居民足不出户即可完成费用缴纳、服务评价等操作。

智慧物业平台注册指南

1、首次使用需在应用商店下载安装最新版APP；

2、启动应用后切换至"我的"功能模块；

3、选择未登录状态下的身份验证入口；

4、通过短信验证码进行账户安全校验；

5、输入11位手机号码获取动态验证密钥；

6、设置8-16位含特殊字符的登录密码完成备案。

核心服务模块

1、处理物业纠纷投诉及招投标全流程电子化；

2、监管全市应急维修服务响应时效与质量；

3、可视化监控维修资金流向与使用审批节点；

4、集成白蚁防治预警与绿化养护智能排班；

5、公房资产数字化管理及租金动态调控；

6、构建物业大数据分析决策支持系统；

7、执行上级部门专项治理行动指令。

平台创新亮点

数据驾驶舱

物业企业可调取全市施工单位信用档案库，包含历史服务报价、业主满意度等20余项评价维度，通过智能算法推荐最优服务商。系统自动生成比价分析报告，辅助企业做出采购决策。

无感认证

市民通过LBS定位自动匹配所属小区，仅需验证手机号即可开通服务权限。住建部门透露，平台采用区块链技术确保业主身份真实性，未来将实现与电子证照库的互联互通。

服务矩阵

整合全市1.2万个住宅区数据资源，开发线上业主大会投票系统。居民可参与电子表决、发起议事提案，系统自动生成带数字签名的会议纪要，解决传统纸质投票存证难题。

智慧监管

行政人员通过政务专线登录管理后台，可实时查看各小区工单处理热力图。系统对超时未处理事项自动预警，并生成整改督办单直通企业负责人移动终端。

版本迭代记录

v2.7.56版本

1、行政执法模块新增电子整改通知书签发功能

应用截图